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春節臨近 咸寧(ning)市五家溫泉企業再迎“安bu) /h1>

來(lai)源(yuan)︰咸寧(ning)網 時間(jian)︰2020-02-26 17:30

咸寧(ning)網訊 (香城都(du)市報(bao)記(ji)者(zhe) 葉子 通訊員(yuan) 王偉)春節臨近,我市旅游客流量增大,追逐“熱湯白雪”的(de)游客數(shu)不勝數(shu)。為了更好地迎接廣(guang)大游客,進一步jiao)嶸sheng)溫泉服務質量,近日,市文旅局、咸安區文旅局聯合市(區)衛(wei)健委、市(區)市場監管局、市(區)體(ti)育事業發展中(zhong)心(xin)分別對yuan)坦鷦胺 huang)溫泉酒店、萬豪?溫泉谷酒店、三江(jiang)森(sen)林zhi)氯﹥頻輟? 夜飾氯 燃俅濉 tian)瑤池溫泉酒店等ren)寮椅氯 笠悼 辜 zhong)安全檢查。

此次檢查的(de)內容(rong)主要是復查2019年12月份五家溫泉企業集體(ti)接受“安bu) 鼻榭觶 zhen)對溫泉企業接待區、更衣區、沐浴(yu)區、淋(lin)浴(yu)區、休閑區應急(ji)救援、游泳等情況存(cun)在(zai)的(de)問題是否整改到位。

檢查發現,各溫泉企業基(ji)本已將上次需改善情況整改到位,現場的(de)隨機抽查中(zhong)發現,游客均對溫泉服務表(biao)示(shi)滿意。檢查過程中(zhong)針(zhen)對有個別存(cun)在(zai)的(de)問題,檢查組嚴令在(zai)規定時間(jian)內必須整頓到位,繼續提高(gao)溫泉服務質量,以全新的(de)面(mian)貌迎接春節溫泉旅游旺(wang)季(ji)。

“游客對溫泉服務的(de)重視和要求越(yue)來(lai)越(yue)高(gao),而(er)服務質量決(jue)定于(yu)服務人員(yuan)的(de)素質,這些除(chu)了自(zi)身(shen)的(de)學習之外,溫泉企業也需要定期的(de)培訓作為強化。”市文旅局相關負責(ze)人表(biao)示(shi),服務人員(yuan)面(mian)帶笑容(rong)的(de)問候(hou),會讓游客更舒心(xin),對我市溫泉的(de)認識會有一個良好的(de)開端。

市旅游安全生(sheng)產專業委員(yuan)會要求,旅游企業要不斷(duan)完善和提高(gao)服務設施和品質,探索服務品質的(de)升(sheng)級,突破服務團(tuan)隊的(de)品質。旅游企業應切實履nan)兄魈ti)責(ze)任(ren),要迅速制定包含安全、衛(wei)生(sheng)、管理、人員(yuan)培訓的(de)專項方案,形成(cheng)“四個清單(dan)”(任(ren)務清單(dan)、問題清單(dan)、責(ze)任(ren)清單(dan)、追責(ze)清單(dan)),進一步jiao)嶸sheng)溫泉旅游服務品質。

同時,旅游企業要加強產品fan)蔥攏 喲笮chuan)營銷和產品fan)蔥攏   嫉de)營銷、標(biao)準的(de)服務、特色的(de)品質不斷(duan)開拓新的(de)市場空間(jian)。市旅游安全生(sheng)產專業委員(yuan)同時也會發揮職能作用(yong),及時督查溫泉企業的(de)整改情況,確保給(gei)游客提供安全、有xing)頡 】檔de)旅游市場。


編輯︰hefan

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